7ze-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7ze-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, সেবার মান উন্নত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

নিচের টেবিলে দেখানো হয়েছে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়:

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 7ze কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অপব্যবহার করে না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে 7ze নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং সেবার মান উন্নয়ন করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তি প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

7ze আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা কিছু সার্ভার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

7ze আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনের জন্য। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধির আওতায় বাধ্যতামূলক। সাধারণ অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করা হবে।

7ze ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• ব্রাউজারের সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

7ze প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

7ze-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য নিরাপত্তা। আমরা আন্তর্জাতিক মানের সাইবার সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

আমাদের প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• Two-Factor Authentication (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।
• কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং 2FA চালু রাখুন।

7ze সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে ধরা হবে।

• ছোট পরিবর্তন: পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।
• বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
• নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।